Kommunikation unter Druck: Erst sortieren, dann senden
Wenn Unternehmen unter Druck geraten, wird oft zu schnell kommuniziert. Eine Rundmail muss raus. Eine Führungskraft soll etwas sagen. Eine Präsentation wird nachgeschoben. Ein FAQ wird hektisch zusammengeklickt. Hauptsache, es passiert etwas. Hauptsache, niemand kann behaupten, es werde nicht kommuniziert. Das ist aber nicht immer die beste Idee. Denn Kommunikation unter Druck braucht nicht zuerst Tempo. Sie braucht Ordnung. Ein gemeinsames Lagebild. Klare Botschaften. Die richtigen Formate. Und ein gutes Verständnis dafür, wer gerade was wissen muss und warum.
